Harley-Davidson

Dois jovens, Willian S. Harley, de vinte e um anos e seu amigo de infância Artur Davidson, de vinte anos, foram os responsáveis pela criação de Harley-Davidson em 1901 em Milwauke, no estado ameriacano de Wisconsin. Harley era desenhista de esboços na mesma firma de automotivos manufaturados em que Davidson trabalhava como criador de padrões. A idéia inicial era instalar um motor em um quadro de bicicleta, para criar um meio de locomoção mais rápido e mais confortável em subidas, algo que em algumas décadas iria se tornar um produto objeto de desejo no mundo todo e uma das marcas mais reconhecidas, presentes e com uma forte relação emocional com seus clientes.

A Harley davidson é muito mais que só uma marca de motocicletas, uma tradição de longa data em excelência na produção motocicletas e um estilo de vida motociclista totalmente ligado emocionalmente a marca, atingindo a sensibilidade emocional de seus consumidores como um culto religioso faz com seus fiéis. O produto é muito mais que só uma moto, é um idolo, uma obra de arte.

Um objeto de desejo que caracteriza um estilo de vida focado na liberdade, algo percebido pelos consumidores/fãs das mais diversas formas, desde um sentimento de liberdade gerado pelo momento de uso da moto, até uma associação simbólica e sensorial, como a sensação do vento no rosto que simboliza liberdade.

O estilo de vida gerada pela marca, acabou por criar um tribo, a qual compartilha com a marca formas de diferenciação que são percebidas multisensorialmente. As destinções se dão em formas de se vestir e logo de se expressar, características percebidas visualmente. O tato se une com a visão para criar um forma de distinção bem perculiar, visto o fato que a marca é a mais tatuada do mundo. A Harley sentida direto na pele e vista como parte do corpo do seu consumidor. O produto também contrubui, ao produzir atributos singulares, como o uso da audição no reconhecimento do som único de uma moto Harley-Davidson. Os cheiros gasolina, asfalto queimado, ambientes de ar-livre e natureza, são de forte presença nesta marca. Visto que diversos sentidos são trabalhados simultaneamentes e um forte sentimento de adoração esta envolvido, e partindo que componentes emocionais e sentindos trabalhados ao mesmo tempão tem forte efeito na memória, pode caracterizar a Harley-Davidson como uma marca extremamente marcante e forte na memória de seus cliente.